中國如今已經(jīng)是世界最大的電子(零售)商務(wù)市場。2018年中國電子商務(wù)市場規(guī)模已達(dá)到1.1萬億美元，成為全球首個超過萬億美元的電子商務(wù)市場。對于歐洲企業(yè)來說，中國在線市場是新的“金礦”。

　　最近兩年，特別是去年以來，數(shù)千家歐洲企業(yè)紛紛涌入天貓、京東等中國電商平臺，希望從中國繁榮的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大蛋糕中分一杯羹。這其中不僅有西門子、阿迪達(dá)斯等“德國制造”，也有范思哲等歐洲奢侈品牌。商品也從嬰兒食品、美容及保健產(chǎn)品，向各個領(lǐng)域擴(kuò)展，甚至德國汽車也登上電商平臺。

　　較早進(jìn)入中國電商平臺的歐洲企業(yè)嘗到了甜頭。兩年前進(jìn)駐天貓的德國“窮人店”阿爾迪，在中國搖身一變成為中產(chǎn)品牌。由于網(wǎng)店發(fā)展積極，阿爾迪一個月前在上海開設(shè)了第一家實(shí)體店。

　　德國日用品連鎖店羅斯曼在中國電商平臺獲得成功后，把中國手機(jī)支付系統(tǒng)支付寶引入其在德國的2000多家分店，吸引了大批中國游客前來購物。

　　德國中國電子商務(wù)顧問艾林內(nèi)·阿佐亞表示，歐洲品牌僅僅依靠“歐洲制造”的標(biāo)簽還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠(打動中國消費(fèi)者)。中國市場比其他市場更復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)了解中國的法律和文化。最關(guān)鍵的是給中國消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)，例如學(xué)會通過微信與消費(fèi)者進(jìn)行溝通等。